Non solo vestiti e gioielli

Le grandi firme della moda e del lusso interpretano da anni al meglio il concetto di brand, e così come il brand assume oggi una connotazione più legata all’esperienza del…

I casi Boeing e Fluevog

Ecco altri due esempi di progetti realizzati con l’attiva collaborazione di clienti o potenziali utilizzatori. In due parole: Customer Made. Il caso Boeing: co-creare un prodotto Boeing, il colosso americano…

Customer Made: cos’è

Da un pò di tempo a questa parte si sente parlare di customer made, ovvero di prodotti, servizi, esperienze, progetti co-creati grazie ad un dialogo continuo e bidirezionale tra azienda…

La farmacia ed il Marketing

L’evoluzione del comportamento di acquisto comporta variazioni nei modi di commercializzazione ed esposizione dei prodotti secondo meccanismi di causa-effetto, in una continua corsa alla massima visibilità possibile. Il largo consumo…

Strategie Generiche

Se la determinante primaria del successo di un’azienda è la profittabilità del settore in cui si opera, l’altro elemento determinante è il “posizionamento” dell’azienda sul mercato. Infatti, anche se il…

Quante tribù metropolitane?

Una ricerca del British Council ha definito alcune delle “tribù metropolitane” dei giovani inglesi. A ciascuna tribù corrisponde un profilo, uno stile di vita di riferimento, che si riflette in…

Le 5 forze competitive

Nella formulazione di una strategia, un passo fondamentale è la comprensione delle dinamiche del settore in cui si opera. La schema di riferimento è il modello delle 5 forze competitive…

L’effetto fedeltà

Il processo di acquisizione e mantenimento della clientela attraverso programmi di fidelizzazione (loyalty) deve avere un proprio ambito ben definito nell’organizzazione di vendita/marketing. Il puro venditore non può avere né…