Due chiacchiere con Roy Timor Rousso, Marketing VP di Fring

Finalmente trovo il tempo per pubblicare il resoconto di un’interessante chat via skype con Roy Timor Rousso, Marketing VP di Fring, organizzata da Federica e Marco di Hagakure lo scorso 17 dicembre… Lo so, non ho scusanti, ma il periodo è quello che è. Comunque, a parte le comprensibili reticenze sul modello di business, Roy dà delle indicazioni molto interessanti ad esempio sull’impatto dello Skypephone e di come il mobile Voip possa essere una killer app. Ecco il botta e risposta relativo alle mie domande:

Antonio: How many fring users do you have worldwide? Which is the country with the highest number of users?
Roy: I am sorry, i can’t provide the total number of users we have YTD. Yet i can share with you that Italy is on the top 5 coutry and we have suers from as many as 154 countires world wide. connecting on av 4 hours per day making 15-20 chat session and calls of 90 sec of more;

Antonio: Did you register any changes after H3G/Skype offer? Did you register an increase or a decrease in the number of downloads?
Roy: we seen slight increase which we believe is due to teh H3G / skype deal as it bring the value of mobile voip and mobilizing internet communities closer to consumers. I think it is a great project and i hope for more project like this.

Antonio: For your communication you chose a viral approach: Why? Is this a strategic choice or is it because you are still in a Beta version? Moving forward from the Beta version are you planning co-marketing agreements in order to get a wider number of users? There will be in the future a Vodafone/fring or a TIM/fring offer?
Roy: we stratigically reach out to users via communiting with bloggers and fourms. Our motivating is to get the direct interaction with the community movers and their feedback as a medium to consumers. I think this is essential tool in a modern company communication tool-box as long as you never try to lie or bull.. the blog community. Second you must go with your own name and company name, willing to take good and bed feeback. Third, we leave the PR lingo for meeting f2f with the media.

Antonio: Can you explain your revenue/biz model?
Roy: our objective is two fold: 1. we are creating our network of users and usage. 2 our brand. the rational is that by having good realtionship with users and trust we will be able to offer (in due time) our partners offders (like Eutlia, WiFi, ISP VOIP, etc.) i which if the user take’s on will drive rev share for fring from partenrs. To be clear,
1. fring will always remain free
2. you don’t have to use our partner. You can use your own providers.

Roy ha fornito elementi interessanti anche rispondendo alle domande più sul tecnico di altri blogger presenti. In sintesi, Fring sta lavorando per espandere le piattaforme su cui può girare, sta studiando per entrare in iPhone, enfatizzando ancora l’idea secondo cui Fring vuole essere una piattaforma voip la più ampia possibile, per consentire al maggior numero di utenti di poter scegliere quale provider usare.

Nel dna di Fring quindi freedom of choice ma anche revenue sharing per sostenere l’impresa nel tempo, puntando molto su blog e 2.0 per costruire il brand. Non sappiamo se l’approccio funzionerà, però quello che apprezzo è la voglia di costruire con calma, pazienza, ma anche lucida determinazione una base di utilizzatori consapevoli, anzichè affidarsi esclusivamente ai budget pubblicitari. Se poi riesci a far spendere i soldoni agli altri (skype/H3G) ricavandone comunque un beneficio a causa dell’aumento della consapevolezza sul voip nel mercato, allora ancor di più apprezzo il posizionamento scelto in questo momento da Fring.