Loyalty & cause related: Mugg&Bean

Mugg&Bean, catena di coffee shop in Sud Africa, ha lanciato un nuovo programma di loyalty fortemente orientato al cause related: la Gingerbread Foundation Card. Utilizzando la card, i clienti accumulano nel tempo dei MuggBucks, spendibili sia in prodotti Mugg&Bean, sia per effettuare donazioni alla Gingerbread Foundation, un’organizzazione che si occupa di assistenza per bambini bisognosi e malnutriti in Sud Africa. I clienti potranno donare alla Gingerbread anche fino al 100% dei MuggBucks accumulati, partecipando così al Feel Good Coffee, la campagna di comunicazione associata alla partnership.
In ogni caso, l’1% dello scontrino viene devoluto per default alla fondazione benefica.

Per invogliare i clienti a sottoscrivere la nuova loyalty card, Mugg&Bean ha ideato un concorso a premi con estrazione di una Harley-Davidson e di 20 iPod tra tutti coloro che attiveranno una card entro agosto. Il programma viene gestito in outsourcing completo dalla Lifeworld Relationship Management.